單項選擇題收銀員收銀前的準備工作下列不包括（）。
A、打開刷卡機并輸入個人代碼及密碼簽到
B、檢查計算機收銀系統(tǒng)是否運作正常
C、兌換足夠的零鈔
D、移交營業(yè)款
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1.單項選擇題收銀操作三人原則是指每一臺收銀機前排隊等候的顧客不超過（）個人。
A、5
B、4
C、3
D、2
2.單項選擇題收銀操作原則下列不包括（）。
A、準確
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、快速
D、五人原則
3.單項選擇題當(dāng)顧客用信用卡結(jié)款時，收銀員應(yīng)注意的事項下列不包括（）。
A、請顧客在銷售單據(jù)上簽字
B、無需核對銷售單上的簽名與信用卡簽名是否一致
C、請顧客輸入密碼
D、核對信用卡上的號碼
4.單項選擇題導(dǎo)致收銀錯誤發(fā)生的原因下列不包括（）。
A、顧客攜帶的現(xiàn)金不足
B、顧客臨時退貨
C、現(xiàn)金收付發(fā)生錯誤
D、收銀員工作失誤
5.單項選擇題減少收銀差異的措施下列不包括（）。
A、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B、加強教育及品德培養(yǎng)
C、加強禮儀培訓(xùn)
D、加強收銀過程的標(biāo)準化服務(wù)
最新試題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標(biāo)顧客的是（）。
題型：單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
在商務(wù)活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點和指導(dǎo)原則，即為（）。
題型：單項選擇題