單項選擇題在顧客挑選但沒有購買商品時,商品營業(yè)員不講()。
A、譏諷挖苦的話
B、幫助挑選的話
C、催促的話
D、介紹商品的話
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1.單項選擇題在顧客長時間挑選商品時,商品營業(yè)員不講()。
A、介紹商品的話
B、商品的缺點
C、幫助挑選的話
D、催促的話
2.單項選擇題柜臺服務禁語要做到“()不講”0
A、五
B、六
C、七
D、三
3.單項選擇題顧客臨柜挑選商品時,商品營業(yè)員應說()。
A、“請您稍等”
B、“對不起”
C、“您需要什么,請您慢慢選”
D、“請”
4.單項選擇題在包扎商品時商品營業(yè)員要說()。
A、“謝謝”
B、“請稍等,我?guī)湍?rdquo;
C、“請拿好”
D、“請稍等,我?guī)湍?,請拿?rdquo;
5.單項選擇題顧客臨柜時商品營業(yè)員應()。
A、說客套話
B、說問候話
C、展示商品
D、鞠躬
最新試題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項選擇題
商店成為市場領先者的基本要求是()。
題型:單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運用()系統(tǒng)。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題
在進貨時,要堅持廣泛地開辟進貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴大貨源來能動地促進銷售,這是()。
題型:單項選擇題
公平首先是一個制度性范疇,指在社會利益關系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項選擇題