單項選擇題在包扎商品時商品營業(yè)員要說（）。
A、“謝謝”
B、“請稍等，我?guī)湍?rdquo;
C、“請拿好”
D、“請稍等，我?guī)湍茫埬煤?rdquo;
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1.單項選擇題顧客臨柜時商品營業(yè)員應（）。
A、說客套話
B、說問候話
C、展示商品
D、鞠躬
2.單項選擇題商業(yè)服務人員向顧客道別時應做到（）、語言簡練適當。
A、嚴肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱情隆重
3.單項選擇題商業(yè)服務人員在顧客離柜時應說（）.
A、“慢走”
B、“歡迎下次光臨”
C、“再見”
D、“再見，慢走，歡迎下次光臨”
4.單項選擇題商業(yè)服務人員在與顧客交談時語調(diào)要（）。
A、柔和
B、低
C、高
D、清晰
5.單項選擇題商業(yè)服務人員在接待顧客的過程中，服務語言要（）、準確、有禮貌。
A、簡易
B、平淡
C、簡潔
D、全面
最新試題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。
題型：單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項選擇題
以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項選擇題
零星散件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項選擇題