單項(xiàng)選擇題汽車(chē)銷(xiāo)售商應(yīng)該以（）的名義代理汽車(chē)置換、租賃、貸款及牌照拍賣(mài)等方面的業(yè)務(wù)。

A.本銷(xiāo)售公司
B.客戶(hù)
C.汽車(chē)制造商
D.車(chē)主


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1.單項(xiàng)選擇題就汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，（）能為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。

A.完善的功能
B.低廉的價(jià)格
C.品牌車(chē)型
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題為勝任銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員應(yīng)具備的基本條件是（）。

A.用職業(yè)的方法去開(kāi)拓客戶(hù)，用公關(guān)的方式去接觸客戶(hù)
B.具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其中包括企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和用戶(hù)知識(shí)
C.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，使用陳述、提問(wèn)、傾聽(tīng)及行為語(yǔ)言完成銷(xiāo)售
D.善于學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出適合個(gè)人風(fēng)格銷(xiāo)售規(guī)律

3.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的理念是：（）。

A.銷(xiāo)售員是銷(xiāo)售過(guò)程中的主體，是聯(lián)系企業(yè)與顧客的紐帶
B.用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑瑵M(mǎn)足顧客的某種需要帶來(lái)，在滿(mǎn)足顧客需要同時(shí)獲得企業(yè)利益
C.建立良好的個(gè)人、企業(yè)、商品形象，注重長(zhǎng)期效益
D.保持與顧客的聯(lián)系，提供盡善盡美的售后服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)銷(xiāo)售員最基本的職責(zé)是（）。

A.銷(xiāo)售商品
B.提供服務(wù)
C.收集信息
D.建立形象

5.單項(xiàng)選擇題面對(duì)客戶(hù)提出異議時(shí)，銷(xiāo)售員在處理上的心理技巧的第一步是：（）。

A.防御并伺機(jī)反擊
B.找出事案根據(jù)
C.盡量轉(zhuǎn)移并化解之
D.接受異議