多項(xiàng)選擇題價(jià)值九宮格的橫縱軸坐標(biāo)分別為()。

A.RAROC
B.客戶近三年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)率
C.總收入同比增幅
D.總收入


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于九宮格的使用權(quán)限,正確的有()。

A.分行行長(zhǎng)室及部門經(jīng)理室友分行層級(jí)九宮格
B.分行產(chǎn)品經(jīng)理有分行層級(jí)九宮格單一客戶、集團(tuán)
C.客戶經(jīng)理有管轄范圍內(nèi)九宮格單一客戶、集團(tuán)
D.客戶經(jīng)理僅有管轄范圍內(nèi)九宮格單一客戶查詢

2.多項(xiàng)選擇題如下描述正確的有()。

A.CRM可以查詢到客戶的賬戶交易明細(xì)
B.CRM可以查詢到客戶的賬戶開(kāi)戶日期
C.CRM可以查詢到客戶各類產(chǎn)品收入貢獻(xiàn)情況
D.CRM可以批量發(fā)短信通知給行內(nèi)用戶

3.多項(xiàng)選擇題融資類產(chǎn)品包括()。

A.委托貸款
B.國(guó)內(nèi)信用證
C.財(cái)務(wù)顧問(wèn)
D.CBS

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些模塊可查詢單一客戶持有產(chǎn)品明細(xì)?()

A.企業(yè)客戶價(jià)值特征分布表
B.企業(yè)客戶持有產(chǎn)品報(bào)表
C.批發(fā)產(chǎn)品交叉銷售率統(tǒng)計(jì)表
D.客戶信息—業(yè)務(wù)信息

5.多項(xiàng)選擇題CRM的應(yīng)用架構(gòu)包括()。

A.客戶管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.銷售管理
D.服務(wù)管理

最新試題

CRM會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶經(jīng)理所填寫的聯(lián)系人的生日,提前3天短息提示客戶經(jīng)理。

題型:判斷題

根據(jù)國(guó)家外匯管理局2014年5月發(fā)布的《跨境擔(dān)保外匯管理局規(guī)定》,境內(nèi)個(gè)人可向銀行申請(qǐng)辦理內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶經(jīng)理可在客戶群模塊查詢客戶群內(nèi)所有客戶的聯(lián)系人信息。

題型:判斷題

財(cái)政代理結(jié)算直接支付零余額賬戶可以有余額。

題型:判斷題

根據(jù)國(guó)家外匯管理局2014年5月發(fā)布的《跨境擔(dān)保外匯管理規(guī)定》,銀行內(nèi)保外貸項(xiàng)下融資可以以資本金形式回流境內(nèi)。

題型:判斷題

短期融資券首次注冊(cè)需向證監(jiān)會(huì)遞交申請(qǐng)材料。

題型:判斷題

為提高資金使用效率,國(guó)內(nèi)證議付的資金可回流至開(kāi)證申請(qǐng)人使用。

題型:判斷題

“上市貸”業(yè)務(wù)僅針對(duì)擬在境內(nèi)主板市場(chǎng)上市的企業(yè),不包括境外上市企業(yè)。

題型:判斷題

各支行分管行長(zhǎng)可直接調(diào)整本機(jī)構(gòu)客戶CRM分潤(rùn)比例。

題型:判斷題

母證由其他銀行開(kāi)出的離岸背對(duì)背信用證業(yè)務(wù)稱為離岸行內(nèi)背對(duì)背信用證業(yè)務(wù)。

題型:判斷題