A.企業(yè)所有的活動(dòng),如營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等都可以看成是過(guò)程
B.過(guò)程應(yīng)該是增值的,若某個(gè)過(guò)程對(duì)顧客或組織沒(méi)有價(jià)值,理論上它就沒(méi)有存在的必要
C.企業(yè)所有的活動(dòng)是由過(guò)程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,這些過(guò)程需要系統(tǒng)地識(shí)別和管理
D.企業(yè)所有的過(guò)程都需要識(shí)別,但有的過(guò)程可以不去控制
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A.全組織
B.全員
C.全過(guò)程
D.全方位
A.事前預(yù)防
B.事后把關(guān)
C.全面控制
D.統(tǒng)計(jì)控制
A.一元質(zhì)量特性
B.必須質(zhì)量特性
C.魅力質(zhì)量特性
D.多元質(zhì)量特性
A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績(jī)效
D.技術(shù)規(guī)范
最新試題
下列()不屬于質(zhì)量成本范疇。
哪些計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于實(shí)行強(qiáng)制檢定的范圍?
產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。
質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要()。
對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員的能力是否勝任,應(yīng)從()幾個(gè)方面去評(píng)估。
質(zhì)量管理的工具有()。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ),是指客體的固有特性滿(mǎn)足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來(lái)自()的要求。
在控制圖上,上控制限UCL與下控制限LCL之間的距離是()。
以下關(guān)于過(guò)程的描述,錯(cuò)誤的是()。
簡(jiǎn)述質(zhì)量發(fā)展的三個(gè)階段?