單項(xiàng)選擇題接通率低于幾時(shí)為三級(jí)預(yù)警()。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60
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1.單項(xiàng)選擇題接通率在幾時(shí)為二級(jí)預(yù)警()。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
2.單項(xiàng)選擇題接通率在幾時(shí)為一級(jí)預(yù)警()。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
3.單項(xiàng)選擇題指標(biāo)監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標(biāo)設(shè)定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)()。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.半小時(shí)
D.一小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題本級(jí)熱線能夠處理的工單應(yīng)在問(wèn)題產(chǎn)生之日起幾個(gè)工作日內(nèi)處理()。
A.1
B.2
C.3
D.5
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于求助處理不能答復(fù)的問(wèn)題,咨詢員應(yīng)在問(wèn)題產(chǎn)生的幾個(gè)工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員()。
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
開(kāi)展辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是稅法宣傳?它的目的是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)形成的原因有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
媒體服務(wù)對(duì)稅收法律法規(guī)政策進(jìn)行宣傳,主要以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
稅務(wù)師事物所等營(yíng)利性專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)圍繞納稅人涉及的涉稅需求展開(kāi),一般分為涉稅鑒證服務(wù)和非涉稅鑒證類(lèi)服務(wù)。非涉稅鑒證類(lèi)服務(wù)主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危害主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用信息采集?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)急管理。
題型:?jiǎn)柎痤}
稅收志愿者及志愿者組織一般是由熱衷于社會(huì)公益事業(yè),具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神和一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的志愿者組成,其服務(wù)對(duì)象主要是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用?
題型:?jiǎn)柎痤}