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單項選擇題本級熱線能夠處理的工單應(yīng)在問題產(chǎn)生之日起幾個工作日內(nèi)處理（）。

A.1
B.2
C.3
D.5

1.單項選擇題對于求助處理不能答復(fù)的問題，咨詢員應(yīng)在問題產(chǎn)生的幾個工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員（）。

A.1
B.3
C.5
D.7

2.單項選擇題便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。

A.電話咨詢
B.面對面咨詢
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
D.移動新媒體咨詢

3.判斷題收到經(jīng)發(fā)布核準(zhǔn)的資料后1個工作日內(nèi)，稅務(wù)機關(guān)通過各種渠道發(fā)布辦稅流程宣傳資料并及時更新維護。

4.判斷題納稅服務(wù)部門于辦稅流程相關(guān)資料接收后5個工作日內(nèi)完成對外發(fā)布核準(zhǔn)。

5.判斷題縣級稅務(wù)機關(guān)在1個工作日內(nèi)將接收的宣傳資料通過辦稅服務(wù)廳發(fā)放。