單項(xiàng)選擇題接通率在幾時(shí)為一級(jí)預(yù)警（）。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
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1.單項(xiàng)選擇題指標(biāo)監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標(biāo)設(shè)定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.半小時(shí)
D.一小時(shí)
2.單項(xiàng)選擇題本級(jí)熱線能夠處理的工單應(yīng)在問(wèn)題產(chǎn)生之日起幾個(gè)工作日內(nèi)處理（）。
A.1
B.2
C.3
D.5
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于求助處理不能答復(fù)的問(wèn)題，咨詢(xún)員應(yīng)在問(wèn)題產(chǎn)生的幾個(gè)工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員（）。
A.1
B.3
C.5
D.7
4.單項(xiàng)選擇題便于了解公眾和納稅人需求的咨詢(xún)方式是（）。
A.電話咨詢(xún)
B.面對(duì)面咨詢(xún)
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)
D.移動(dòng)新媒體咨詢(xún)
最新試題
納稅咨詢(xún)的形式有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
社會(huì)化納稅服務(wù)產(chǎn)生的法律依據(jù)有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
稅務(wù)師事物所等營(yíng)利性專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)圍繞納稅人涉及的涉稅需求展開(kāi)，一般分為涉稅鑒證服務(wù)和非涉稅鑒證類(lèi)服務(wù)。非涉稅鑒證類(lèi)服務(wù)主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
稅務(wù)機(jī)關(guān)收到納稅人投訴后應(yīng)當(dāng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
稅收志愿者及志愿者組織一般是由熱衷于社會(huì)公益事業(yè)，具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神和一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的志愿者組成，其服務(wù)對(duì)象主要是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
委托代征機(jī)構(gòu)是指為了方便納稅人納稅，接受稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代征零星、分散和異地繳納的有關(guān)單位，服務(wù)內(nèi)容主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)危害主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用管理？
題型：?jiǎn)柎痤}
稅法宣傳的內(nèi)容包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
需要從哪幾個(gè)方面著手建立辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制？
題型：?jiǎn)柎痤}