單項選擇題創(chuàng)建基線是項目配置管理的一項重要內容，創(chuàng)建基線或發(fā)現基線的主要步驟是（）。

A、獲取CCB的授權、創(chuàng)建構造基線或發(fā)現基線、形成文件、使基線可用
B、形成文件、獲取CCB的授權、創(chuàng)建構造基線或發(fā)行基線、使基線可用
C、使基線可用、獲取CCB的授權、形成文件、創(chuàng)建構造基線或發(fā)行基線
D、獲取CCB的授權、創(chuàng)建構造基線或發(fā)行基線、使基線可用、形式文件


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2.單項選擇題以下關于項目成本控制的敘述中，（）是不正確的。

A、成本控制可提前識別可能引起項目成本基準變化的因素，并對其進行影響
B、成本控制的關鍵是經常并及時分析項目成本績效
C、成本控制的單位一般為項目的具體活動
D、進行成本控制是要防范因成本失控產生的各種可能風險

3.單項選擇題流程管理是企業(yè)管理的一個重要內容，一般來說流程管理不包括（）。

A、管理流程
B、操作流程
C、支持流程
D、改進流程

4.單項選擇題項目經理有責任處理項目過程中發(fā)生的沖突，以下解決方法中，（）會使沖突的雙方最滿意，也是沖突管理最有效的一種方法。

A、雙方溝通，積極分析，選擇合適的方案來解決問題
B、雙方各作出一些讓步，尋求一種折中的方案來解決問題
C、將眼前的問題擱置，等待合適的時機再進行處理
D、沖突的雙方各提出自己的方案，最終聽從項目經理的決策