A.它是一個(gè)建筑物或由一組建筑物組成的接待設(shè)施
B.它必須能夠提供住宿設(shè)施，也往往提供餐飲和其他服務(wù)設(shè)施
C.它的服務(wù)對(duì)象是公眾，既包括外來(lái)的旅行者，也包括當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)公眾
D.它是商業(yè)性的，以營(yíng)利為目的，所以使用者要支付一定的費(fèi)用
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A.附加產(chǎn)品
B.實(shí)際產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品
A.表單管理法
B.定量管理法
C.制度管理法
D.現(xiàn)場(chǎng)管理法
A.中間商的經(jīng)營(yíng)范圍
B.市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
C.經(jīng)營(yíng)實(shí)力和網(wǎng)點(diǎn)分布
D.客戶(hù)特點(diǎn)
A.旅游市場(chǎng)特征
B.賓客行為模式
C.賓客群體平均消費(fèi)能力
D.主題的空間集聚
A.方便性和安全性
B.尺寸和重量
C.使用壽命
D.設(shè)備保養(yǎng)要求
最新試題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說(shuō)法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計(jì)算為（）。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱(chēng)為（）。
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有（）。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。