多項(xiàng)選擇題對(duì)實(shí)驗(yàn)法的理解錯(cuò)誤的有()。

A、應(yīng)從影響調(diào)查問題的若干因素中,選擇一兩個(gè)關(guān)鍵因素
B、其特點(diǎn)在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準(zhǔn)確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應(yīng)的一種方法


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)營(yíng)銷部門的職能有()。

A、人員崗位調(diào)整
B、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃
C、人員獎(jiǎng)金發(fā)放
D、服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買者

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于卷煙需求預(yù)測(cè)的表述,()是正確的。

A、按客戶訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測(cè)的起點(diǎn)、前提和基礎(chǔ)
B、卷煙需求預(yù)測(cè)針對(duì)的是消費(fèi)需求
C、需求預(yù)測(cè)需要從個(gè)體預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向群體預(yù)測(cè)
D、需求預(yù)測(cè)需要定量預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)方法互相結(jié)合

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于需求預(yù)測(cè)的表述,()是不正確的。

A、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn),預(yù)測(cè)的誤差越大
B、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn),預(yù)測(cè)的誤差越小
C、要保證預(yù)測(cè)能反映最新情況,不能經(jīng)常對(duì)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行更新
D、要減少預(yù)測(cè)誤差,應(yīng)選擇有效的預(yù)測(cè)方法

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于服務(wù)改進(jìn)的說法中正確的有()。

A、服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求
B、服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)
C、服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實(shí)施客戶分級(jí)的差異化服務(wù)
D、客戶如今需要的是如何幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力

最新試題

網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。

題型:判斷題

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()

題型:判斷題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()

題型:判斷題

對(duì)供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

對(duì)零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本,實(shí)現(xiàn)了效益最大化;但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對(duì)供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題