A、人員崗位調(diào)整
B、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
C、人員獎(jiǎng)金發(fā)放
D、服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者
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A、按客戶(hù)訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測(cè)的起點(diǎn)、前提和基礎(chǔ)
B、卷煙需求預(yù)測(cè)針對(duì)的是消費(fèi)需求
C、需求預(yù)測(cè)需要從個(gè)體預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向群體預(yù)測(cè)
D、需求預(yù)測(cè)需要定量預(yù)測(cè)與定性預(yù)測(cè)方法互相結(jié)合
A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、零售客戶(hù)
D、消費(fèi)者
A、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn),預(yù)測(cè)的誤差越大
B、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn),預(yù)測(cè)的誤差越小
C、要保證預(yù)測(cè)能反映最新情況,不能經(jīng)常對(duì)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行更新
D、要減少預(yù)測(cè)誤差,應(yīng)選擇有效的預(yù)測(cè)方法
A、服務(wù)改進(jìn)的目的是滿(mǎn)足客戶(hù)日益發(fā)展的需求
B、服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)
C、服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實(shí)施客戶(hù)分級(jí)的差異化服務(wù)
D、客戶(hù)如今需要的是如何幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力
A、需求導(dǎo)向著眼的是消費(fèi)者
B、需求導(dǎo)向下,企業(yè)注重了解需求,滿(mǎn)足需求,產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適
C、需求導(dǎo)向代表了營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的大勢(shì)
D、需求導(dǎo)向下,市場(chǎng)僅限于同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng),范圍局限
最新試題
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無(wú)法讓零售客戶(hù)查詢(xún)自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱(chēng)和地址。生產(chǎn)者的名稱(chēng)和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱(chēng)和地址。()
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正,并直接予以公告。()
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來(lái)管理客戶(hù)期望,下列選項(xiàng)中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門(mén)服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿(mǎn)2次,客戶(hù)就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿(mǎn)意度,這體現(xiàn)了()。
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過(guò)程中,不存在網(wǎng)上配貨。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫(kù)房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。()