A.個性化關(guān)懷
B.有形性
C.確實性
D.可靠性
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A.品牌創(chuàng)造
B.品牌聯(lián)想
C.品牌兼并
D.品牌聯(lián)盟
A.營銷目標(biāo)考核
B.營銷服務(wù)考核
C.營銷過程考核
D.營銷團隊考核
A.計劃過程
B.計劃內(nèi)容
C.準(zhǔn)備階段
D.溝通階段
A.價格因素
B.外在因素
C.內(nèi)在因素
D.渠道因素
A.系統(tǒng)化改造法
B.全新設(shè)計法
C.服務(wù)流程監(jiān)測法
D.重新培訓(xùn)法
最新試題
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是（）
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。
客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
《消費者權(quán)益保護法》是（）實施的。
實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護措施。（）
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。