A.系統(tǒng)化改造法
B.全新設(shè)計(jì)法
C.服務(wù)流程監(jiān)測法
D.重新培訓(xùn)法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)評估
B.服務(wù)檢測
C.服務(wù)反饋
D.服務(wù)改進(jìn)
A.營銷和推銷
B.推銷和促銷
C.促銷和營銷
D.營銷和直銷
A.明顯的區(qū)域性
B.強(qiáng)烈的品牌偏好型
C.口味大眾性
D.快速消費(fèi)性
A.產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象
B.產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象
C.使用者的形象
D.傳播媒介的形象
A.客戶價值最大化
B.不同客戶具有不同價值
C.客戶期望最大化
D.客戶滿意度最高
最新試題
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。