單項選擇題制定質量目標、活動計劃、管理項目和措施方案，是（）第一個階段
A、建立一套靈敏的反饋系統
B、PDCA質量體系循環(huán)過程中的
C、全面質量管理
D、質量保證
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1.單項選擇題分配和落實質量職能，完善質量文件；建立專職的質量管理機構；建立一套靈敏的質量信息反饋系統；按照管理循環(huán)不停頓，周而復始的運轉，是（）需要抓的五個環(huán)節(jié)中的四個環(huán)節(jié)。
A、質量體系的建立和運行
B、全面質量管理
C、質量保證
D、質量審核
2.單項選擇題制定質量方針和目標，是（）要抓的第一個工作。
A、建立和運行質量體系
B、全面質量管理
C、建立一套靈敏的質量信息反饋系統
D、質量保證
3.單項選擇題加強工藝管理，做好組織技術檢驗、掌握質量動態(tài)，加強不合格品的管理、實行工序控制是（）的管理活動。
A、設計過程
B、生產制造
C、輔助生產
D、使用過程
4.單項選擇題設計過程、生產制造、輔助生產和使用過程的管理過程是（）的全部質量活動。
A、質量體系中
B、全面質量管理
C、質量管理小組
D、質量保證
5.單項選擇題建立組織機構、明確職責和權限、工作程序、安排資源和人員，開展質量活動是（）內容
A、質量審核
B、質量小組
C、全面質量管理
D、質量體系
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