多項選擇題旅游接待工作中導游員必須遵循的行為規(guī)范有（）。

A、不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛
B、不單獨進入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動
D、飲酒量不超過本人酒量的1/2


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題地陪導游員防止漏接事件發(fā)生應做到（）

A、認真閱讀接待計劃
B、核實交通工具到達的準確時間
C、提前半小時到達接站地點，等候團隊的到來
D、準時到達接站地點，等候團隊的到來

2.多項選擇題導游員的現(xiàn)場口語導游包括（）。

A、現(xiàn)場參觀、翻譯
B、往返程沿途講解
C、觀看演出時介紹劇
D、輔助購物服務

3.單項選擇題旅游者隨身攜帶的數(shù)碼攝相機被盜屬于（）。

A、個人事故
B、治安事故
C、重大事故
D、安全事故

4.單項選擇題衡量導游員工作態(tài)度和工作責任心的一項重要標準是：（）

A、不卑不亢，一視同仁
B、熱情大度、清潔端莊
C、團結服從、不忘大局
D、耐心細致，文明禮貌

5.單項選擇題導游服務的（）特點，要求導游員有高度的責任心和心理自控能力。

A、獨立性強
B、知識面廣
C、差異性大
D、關聯(lián)度高