單項(xiàng)選擇題游客在中國(guó)境內(nèi)丟失行李,導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是()

A、及時(shí)向本社計(jì)調(diào)人員報(bào)告
B、分析情況,找出差錯(cuò)環(huán)節(jié)
C、向失主表示歉意
D、向保險(xiǎn)公司索賠


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題游客在來華途中丟失行李,導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是()

A、向旅行社報(bào)告
B、帶失主到機(jī)場(chǎng)行李丟失登記處辦理相關(guān)手續(xù)
C、告知與旅游團(tuán)聯(lián)系方式
D、向保險(xiǎn)公司索賠

4.單項(xiàng)選擇題旅客丟失錢物后,導(dǎo)游員首先應(yīng)該做的工作是()

A、啟發(fā)游客回憶丟失的情節(jié)與線索
B、向游客了解錢物丟失的過程和情況
C、向有關(guān)保衛(wèi)或管理部門報(bào)告
D、提醒游客多加小心

5.多項(xiàng)選擇題安德列·大衛(wèi)先生夫婦自費(fèi)來廣州旅行結(jié)束后將要乘國(guó)際航班回國(guó)了,導(dǎo)游員為其“做好送站準(zhǔn)備”工作的正確選項(xiàng)有()。

A、為他們準(zhǔn)備好機(jī)票
B、送站前24小時(shí)確認(rèn)送站時(shí)間及地點(diǎn)
C、確認(rèn)與司機(jī)會(huì)合的時(shí)間、地點(diǎn)及車型
D、提前一小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)