下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。