A.半軸與半軸齒輪之間靠鍵連接
B.半軸與輪轂之間靠螺栓連接
C.輪轂與車輪輪盤之間是螺栓連接
D.傳動軸與主減速器之間鍵連接
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A.救援常識
B.拍照技巧
C.溝通技巧
D.法律法規(guī)
E.條款
F.維修工藝
G.汽車構(gòu)造
A.沒有及時與客戶取得聯(lián)系,延誤查勘現(xiàn)場時機(jī)
B.會導(dǎo)致資料收集不全,無法核實(shí)事故責(zé)任及保險責(zé)任
C.查勘環(huán)節(jié)沒有收集客戶信息及相關(guān)資料,案件無法進(jìn)入小額快速通道,影響理賠時效
D.查勘環(huán)節(jié)對整個理賠流程影響不大
A.接受客戶報案
B.接受派工,及時與客戶取得聯(lián)系,進(jìn)行現(xiàn)場查勘并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助救援
C.核實(shí)標(biāo)的,調(diào)查取證,核實(shí)事故真實(shí)性,初步判斷是否屬于保險責(zé)任
D.核定或者上報事故損失
A.核實(shí)客戶信息
B.核實(shí)承保情況
C.記錄報案信息
D.指引客戶索賠
A.對配件金額及工時進(jìn)行初核
B.把案件錄入理賠系統(tǒng),上報審核
C.落實(shí)維修項目
D.接收客戶提交的索賠資料
最新試題
系統(tǒng)操作中,涉及問題案件需退回,從理算發(fā)起界面退回到單證收集界面,正確的操作為()
搗缸對缸體造成的破壞力方向是由內(nèi)向外的,缸體產(chǎn)生斷裂的痕跡特征為外大里小。
如圖所示,A車事故責(zé)任為()
對于麥弗遜式前懸架,如果減震器出現(xiàn)損傷變形,可能造成哪些四輪定位參數(shù)不正確?()
關(guān)于保險法超時,下列哪些屬于系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)計算規(guī)則()
汽車電路組成不包含:()
目前動力電池的主要類型不包括:()
電腦診斷儀的作用有哪些?()
對于帶有廢氣渦輪增壓的發(fā)動機(jī),如果出現(xiàn)涉水,渦輪增壓器可能出現(xiàn)哪些損傷形式?()
下列有關(guān)車身材料在車身結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用,說法正確的為()