出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。

輕泡行包是指（）。

（）是車站出具給營運客車載客情況的清單，是企業(yè)內部經(jīng)濟核算的重要依據(jù)之一。

一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。

綠色運輸重點關注（）。

比較復雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復防止事態(tài)反復或留下后遺癥。

分管安全生產(chǎn)的負責人協(xié)助主要負責人履行安全生產(chǎn)職責，對安全生產(chǎn)工作負組織實施和綜合管理及監(jiān)督的責任。

對于每條旅客意見、每個意見旅客都應認真答復，答復應注意（）。

三級客運企業(yè)運輸能力需達到上一年度完成客運量（）萬人次。

道路客運企業(yè)經(jīng)營資質等級劃分的指標有（）。