A.1
B.3
C.4
D.2
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A.8
B.6
C.5
D.10
A.8人
B.6人
C.5人
D.10人
A.“收您XX元”、“找您XX元硬幣。”
B.“XX，請看顯示是否為XX元的車票。”
C.“XX，對不起，地鐵車站沒有住返單程票出售，單程票只能在購票的車站當日使用。”
D.“XX，對不起，儲值票（“一卡通”）只能1個人使用，不能多人同時使用。”
A.各位乘客，為了您和他人的安全，請站在黃色安全線內(nèi)排隊候車，多謝合作
B.上車的乘客請注意，請小心列車與站臺的空隙，先下后上，謝謝合作
C.各位乘客，車門即將關(guān)閉，沒有上車的乘客請您耐心等候下一趟車，（請不要越出黃色安全線）謝謝合作
D.xx，您好，為了您和他人的安全，請不要攜帶氣球乘車，謝謝合作
A.3
B.2
C.1
D.10
最新試題
對存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施要有警示標志，加強對乘客的安全告知，自動扶梯倡導(dǎo)“左行右立”。
列車司機，接受值班站長動車指令，并及時將信息傳遞至行車調(diào)度員。
由各受理單位負責對投訴內(nèi)容進行判斷，對有效投訴進行調(diào)查核實，認真處理；無效投訴，受理人員無須向投訴人做出解釋。
軌道交通車站發(fā)生人潮擁擠時乘客人身安全風(fēng)險很大，極易造成群死群傷事故，車站應(yīng)有完善的預(yù)案和完整的應(yīng)急應(yīng)對體制。
電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。
客傷事件如現(xiàn)場已無法調(diào)查、取證，應(yīng)根據(jù)傷害的現(xiàn)象及程度證實情況。
巡視時，保持不間斷地觀察乘客的候車動態(tài)，要及時提醒乘客不要越出黃色安全線。
列車客運傷亡事故處理，警務(wù)人員和站長將傷病乘客從車廂里抬到單架上然后做急救工作，等待120急救人員的到來。
軌道交通車站在運營時間對公共區(qū)天花板、地板、樓梯、墻體裝飾等維修施工或較大設(shè)備的安裝、維修，或動火、用電的維修施工，無須做好圍蔽，設(shè)置警示標志，現(xiàn)場安排專人防護，防止乘客傷亡。
電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。