單項(xiàng)選擇題若有游客生病住院,患者離團(tuán)期間的綜合服務(wù)費(fèi)()。
A、不退還本人
B、由組團(tuán)社全部退還本人
C、由地接社部分退還本人
D、由旅行社之間結(jié)算,按規(guī)定退還本人
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1.單項(xiàng)選擇題()現(xiàn)已成為全世界人際交往中最常見、最普遍的見面禮.
A、鞠躬禮
B、合掌禮
C、擁抱接吻禮
D、握手禮
2.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游人員的工作中,下列說法正確的是()
A、導(dǎo)游人員可用自備藥品為游客治病
B、若游客確有困難,導(dǎo)游人員可應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
C、導(dǎo)游人員一般不代為游客保管證件
D、導(dǎo)游人員可免費(fèi)帶其親友隨團(tuán)活動
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在游覽的()工作最為艱巨,難度最大。
A、初期階段
B、中間階段
C、結(jié)束階段
D、接團(tuán)階段
4.單項(xiàng)選擇題在實(shí)施雙通道制的海關(guān)現(xiàn)場,旅客攜帶有須向海關(guān)申報(bào)的物品時,應(yīng)選擇()通道。
A、紅色
B、黃色
C、藍(lán)色
D、綠色
5.單項(xiàng)選擇題送站服務(wù)環(huán)節(jié)中,地陪一般應(yīng)先與()商定出發(fā)時間。
A、司機(jī)
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、游客
最新試題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題