單項選擇題導(dǎo)游人員在游覽的()工作最為艱巨,難度最大。
A、初期階段
B、中間階段
C、結(jié)束階段
D、接團階段
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1.單項選擇題在實施雙通道制的海關(guān)現(xiàn)場,旅客攜帶有須向海關(guān)申報的物品時,應(yīng)選擇()通道。
A、紅色
B、黃色
C、藍色
D、綠色
2.單項選擇題送站服務(wù)環(huán)節(jié)中,地陪一般應(yīng)先與()商定出發(fā)時間。
A、司機
B、全陪
C、領(lǐng)隊
D、游客
3.單項選擇題國內(nèi)航線持全票、乘坐公務(wù)艙旅客的免費行李額為()。
A.30公斤
B.20公斤
C.15公斤
D.10公斤
4.單項選擇題旅游者在旅行途中產(chǎn)生的患病就醫(yī)費用,應(yīng)由()承擔。
A.旅游者
B.導(dǎo)游員
C.組團社
D.地接社
5.單項選擇題歡送詞的內(nèi)容一般不包括()。
A.回顧行程,感謝合作
B.表達友誼和惜別之情
C.預(yù)祝客人旅途愉快
D.征求意見,歡迎批評
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題