單項選擇題歡送詞的內(nèi)容一般不包括()。
A.回顧行程,感謝合作
B.表達友誼和惜別之情
C.預??腿寺猛居淇?br />
D.征求意見,歡迎批評
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1.單項選擇題中文導游員的服務對象不包括()。
A.國內(nèi)游中的中國公民
B.出境游中的中國公民
C.入境游中的港澳臺同胞
D.入境游中的華僑
2.單項選擇題導游員在與旅游者交談時,如果出現(xiàn)意見分歧時,導游員要()。
A.言語中肯
B.戛然而止
C.轉(zhuǎn)移話題
D.見好就收
3.單項選擇題旅游團離開飯店前,如果沒有特殊原因,地陪應在()以前辦理退房手續(xù)。
A、早上8點
B、中午12點
C、下午6點
D、晚上12點
4.單項選擇題某旅行團抵達后,領(lǐng)隊拿出一筆美金,要求導游員私下兌換成人民幣,導游員應()。
A、熱心幫忙
B、婉言拒絕
C、說明該行為違法
D、讓其找別人兌換
5.單項選擇題我國海關(guān)規(guī)定,旅客攜帶中藥材、中成藥出境,前往國外的,總值限人民幣()。
A.100元
B.150元
C.200元
D.300元
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述散客導游服務程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題