認(rèn)識自己，心理學(xué)上叫自我覺察，是個人了解自己的過程。

造成溝通困難的因素是（）。

爭吵中雙方可能會說一些很激動的話，這會影響到二者之間的感情，說明人際溝通也有破壞作用。

下列哪些不是心理委員應(yīng)該具備的能力？（）

人際溝通可以通過動作、空間距離來實現(xiàn)，所以不一定要借助符號系統(tǒng)。

要想鼓勵人們做某一件事情，可以提高人們做這件事情的回報，這樣，人們對做這件事情的期望值提高，也就更愿意做這件事情了。據(jù)此理論，某銀行希望鼓勵人們存款，可以采取下列哪些做法？（）

搭便車效應(yīng)，是指在集體內(nèi)部，某個成員為了集體利益所作的努力，集體內(nèi)所有的人都有可能得益，這時就會有人可以不勞而獲，當(dāng)存在搭便車效應(yīng)時，集體的長期利益會受到損害。根據(jù)以上描述，我們在集體中應(yīng)該（）。

不重視人際交往的語言藝術(shù)的方法有（）。

能夠同時順利進行幾種活動的條件不包括（）。

下列哪些情況不需要向?qū)W校反映？（）