單項(xiàng)選擇題確定市場調(diào)研的問題和目標(biāo)通常有若干步,其中()指的就是要充分了解與本企業(yè)和成品油市場相關(guān)的各種歷史和發(fā)展趨勢,包括:以前的市場調(diào)研報(bào)告、歷史銷售量、市場份額、利潤狀況、技術(shù)水平等。

A.擬定提綱
B.確定問題
C.明確目標(biāo)
D.掌握資料


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2.單項(xiàng)選擇題顧客需求調(diào)研是加油站市場調(diào)研的核心內(nèi)容,調(diào)研的主要內(nèi)容包含:用戶類型及特點(diǎn)等基本情況;各類用戶購油的心理傾向;各類用戶購買油品的行為過程及其模式;還包含()。

A.新城區(qū)與道路設(shè)計(jì)規(guī)劃及發(fā)展?fàn)顩r
B.市場需求季節(jié)性變化
C.各類用戶的需求水平及其變化
D.各類油品的需求結(jié)構(gòu)及分布

4.單項(xiàng)選擇題通過市場調(diào)研了解競爭對手的狀況,可以()。

A.有所為有所不為
B.針對目標(biāo)顧客促銷
C.開發(fā)重點(diǎn)客戶市場
D.及時(shí)調(diào)整價(jià)格

最新試題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項(xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項(xiàng)選擇題