單項選擇題確定市場調(diào)研的問題和目標通常分四步，其中（）階段就是要與決策者溝通，充分理解決策者的意圖。

A.擬定提綱
B.確定問題
C.明確目標
D.掌握資料


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1.單項選擇題顧客需求調(diào)研是加油站市場調(diào)研的核心內(nèi)容，調(diào)研的主要內(nèi)容包含：用戶類型及特點等基本情況；各類用戶購油的心理傾向；各類用戶購買油品的行為過程及其模式；還包含（）。

A.新城區(qū)與道路設(shè)計規(guī)劃及發(fā)展狀況
B.市場需求季節(jié)性變化
C.各類用戶的需求水平及其變化
D.各類油品的需求結(jié)構(gòu)及分布

3.單項選擇題通過市場調(diào)研了解競爭對手的狀況，可以（）。

A.有所為有所不為
B.針對目標顧客促銷
C.開發(fā)重點客戶市場
D.及時調(diào)整價格

5.單項選擇題通過市場調(diào)研，達到（）的目的，在明確顧客群后開展目標顧客促銷，市場細分后開展個性化服務(wù)，全方位拓展新的市場領(lǐng)域。

A.營銷策略評估
B.了解顧客消費偏好和潛在需求
C.了解自身優(yōu)勢和不足
D.了解競爭對手