單項(xiàng)選擇題顧客需求調(diào)研是加油站市場調(diào)研的核心內(nèi)容,調(diào)研的主要內(nèi)容包含:用戶類型及特點(diǎn)等基本情況;各類用戶購油的心理傾向;各類用戶購買油品的行為過程及其模式;還包含()。

A.新城區(qū)與道路設(shè)計(jì)規(guī)劃及發(fā)展?fàn)顩r
B.市場需求季節(jié)性變化
C.各類用戶的需求水平及其變化
D.各類油品的需求結(jié)構(gòu)及分布


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2.單項(xiàng)選擇題通過市場調(diào)研了解競爭對手的狀況,可以()。

A.有所為有所不為
B.針對目標(biāo)顧客促銷
C.開發(fā)重點(diǎn)客戶市場
D.及時(shí)調(diào)整價(jià)格

3.單項(xiàng)選擇題通過市場調(diào)研,可以進(jìn)一步(),從而提高服務(wù)水平,有針對性的實(shí)施設(shè)備設(shè)施改造。推行差異化競爭策略,有所為有所不為。

A.營銷策略評估
B.了解顧客消費(fèi)偏好和潛在需求
C.了解自身優(yōu)勢和不足
D.了解競爭對手

4.單項(xiàng)選擇題通過市場調(diào)研,達(dá)到()的目的,在明確顧客群后開展目標(biāo)顧客促銷,市場細(xì)分后開展個(gè)性化服務(wù),全方位拓展新的市場領(lǐng)域。

A.營銷策略評估
B.了解顧客消費(fèi)偏好和潛在需求
C.了解自身優(yōu)勢和不足
D.了解競爭對手

5.單項(xiàng)選擇題通過市場調(diào)研,達(dá)到()的目的,及時(shí)采取調(diào)整價(jià)格、實(shí)施應(yīng)對廣告與促銷宣傳,開展服務(wù)競爭,提高應(yīng)對能力。

A.營銷策略評估
B.了解顧客消費(fèi)偏好和潛在需求
C.了解自身優(yōu)勢和不足
D.了解競爭對手

最新試題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

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加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

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加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

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下列投訴屬于無效投訴的是()

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加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

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設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

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通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題

車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:單項(xiàng)選擇題