單項(xiàng)選擇題當(dāng)營(yíng)業(yè)廳出現(xiàn)客戶排隊(duì)超過(guò)（）時(shí)，應(yīng)視為客流激增，營(yíng)業(yè)廳主任應(yīng)及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，大堂經(jīng)理積極做好疏導(dǎo)工作
A、40分鐘
B、60分鐘
C、80分鐘
D、90分鐘
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“十三字”文明用語(yǔ)是（）
A、您好、請(qǐng)、對(duì)不起、不好意思、謝謝您
B、您好、請(qǐng)問、歡迎光臨、對(duì)不起、再見
C、您好、請(qǐng)問、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、麻煩您
D、您好、請(qǐng)、對(duì)不起、麻煩您、謝謝、再見
2.單項(xiàng)選擇題在處理負(fù)面輿情時(shí)，應(yīng)遵循（）原則。
A.3S
B.4S
C.5S
D.6S
3.單項(xiàng)選擇題“財(cái)智人生興業(yè)有道”為興業(yè)銀行哪項(xiàng)零售子品牌的品牌口號(hào)（）
A、百富人生
B、私人銀行
C、自然人生
D、財(cái)智人生
4.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行于（）年提出“建設(shè)一流銀行打造百年興業(yè)”的愿景。
A、2001
B、2002
C、2003
D、2004
5.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)零售條線全行性培訓(xùn)計(jì)劃落地實(shí)施，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分行零售事業(yè)部的培訓(xùn)工作。
A、零售銀行總部
B、各分行
C、人力資源部
D、以上皆可
最新試題
興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
興業(yè)銀行私人銀行客戶評(píng)定細(xì)則（2012年8月修訂）所稱“金融凈資產(chǎn)”，具體包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于：重要紀(jì)念日維護(hù)（）營(yíng)銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。
題型：多項(xiàng)選擇題
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營(yíng)類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到（）
題型：多項(xiàng)選擇題
興業(yè)銀行短信口令客戶（非網(wǎng)盾客戶）可以登錄使用以下哪些瀏覽器來(lái)操作網(wǎng)銀？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在線版手機(jī)銀行使用短信認(rèn)證碼可以做哪些業(yè)務(wù)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）
題型：多項(xiàng)選擇題