A.幫助企業(yè)處理危機(jī)事件
B.市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)
C.幫助企業(yè)更好地處理內(nèi)外部關(guān)系
D.快速提高產(chǎn)品銷售量
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A.服務(wù)本質(zhì)上是無形的
B.服務(wù)會(huì)引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動(dòng)或利益
A.時(shí)效長(zhǎng)
B.針對(duì)性不強(qiáng)
C.發(fā)行周期長(zhǎng)
D.信息傳播不及時(shí)
A.廣告要構(gòu)思新穎,在瞬間抓住消費(fèi)者的注意
B.廣告語言要以豐富的語句提供最全面的信息
C.廣告不受時(shí)間和版面的限制
D.廣告語言需要有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力
A.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案
B.突出服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確、安全、方便等實(shí)用性的優(yōu)點(diǎn)
C.針對(duì)老客戶要精心地提供服務(wù),以維護(hù)他使用業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
D.針對(duì)新客戶要通過不斷的宣傳、推介以及促銷活動(dòng),來吸引和培養(yǎng)其對(duì)業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
A.饋贈(zèng)產(chǎn)品的挑選和購買標(biāo)準(zhǔn)各不相同
B.饋贈(zèng)產(chǎn)品的包裝和外觀不重要
C.饋贈(zèng)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、質(zhì)量很重要
D.消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)的目的不是為了自己消費(fèi)而是為了饋贈(zèng)他人
最新試題
優(yōu)惠成交法不適用的情況是()。
與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
下列屬于國(guó)內(nèi)速遞航空禁寄物品的有()。
補(bǔ)償法的不足包括()。
與銷售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號(hào)稱為暗示信號(hào)。
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有()。
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是()。
在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),如果市場(chǎng)十分窄小,或者潛在客戶數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有()。