A.營(yíng)銷(xiāo)員在肯定客戶異議時(shí)，可能會(huì)引發(fā)客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)的誤會(huì)
B.客戶常常處于被動(dòng)地位
C.客戶可能將無(wú)關(guān)緊要的不足認(rèn)為是產(chǎn)品的重大缺陷，營(yíng)銷(xiāo)員如果承認(rèn)就會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗
D.有可能引發(fā)客戶更多的異議
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A.注冊(cè)資本不低于人民幣一百萬(wàn)元
B.有與申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的地域范圍相適應(yīng)的服務(wù)能力
C.有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范
D.有健全的安全保障制度和措施
A.看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不要過(guò)早提出成交
B.如發(fā)現(xiàn)客戶心理壓力太大時(shí)，可適當(dāng)采取減壓措施
C.營(yíng)銷(xiāo)員在提出成交要求時(shí)應(yīng)注意從心理、神態(tài)、語(yǔ)速等方面保持冷靜
D.只有在確信客戶必定購(gòu)買(mǎi)時(shí)才可使用此法
A.利用政府信息資源
B.通過(guò)在線論壇、郵件和博客等監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)媒體
C.與客戶、供應(yīng)商和委代辦網(wǎng)點(diǎn)交流
D.閱讀圖書(shū)、報(bào)紙和行業(yè)出版物
A.求利心切，期望通過(guò)大量使用降低成本的客戶
B.同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪客戶的特別時(shí)期
C.一些季節(jié)性消費(fèi)和季節(jié)性購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品
D.對(duì)價(jià)格不敏感的客戶
A.西班牙
B.德國(guó)
C.加拿大
D.芬蘭
最新試題
補(bǔ)償法的不足包括（）。
國(guó)內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天（）點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。
以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)通信類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)處理客戶異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。