快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機構(gòu)報送與監(jiān)管事項有關(guān)的文件資料。

以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。

以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。

補償法的不足包括（）。

金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。

優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。

與銷售活動有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。

以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費的是（）。