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(一)1988年湯敏在父親的勸說下考上了警校,畢業(yè)后分到派出所當了社區(qū)民警。她雖然干的都是些雞毛蒜皮的小事,但她卻用自己的真誠和實際行動贏得了群眾的信任,大家都知道“有事情,找湯敏”。社區(qū)的居民都親切的叫她敏敏、湯姐兒、湯妹兒。
有個解除勞教人員的妻子,和丈夫鬧矛盾后,打開家里的煤氣罐準備自殺,誰也勸不住,她只想找湯敏,“說說心里話”。湯敏和她說了幾個小時,最終穩(wěn)定了她的情緒。
有個吸毒青年,勞教解除后找不到工作。湯敏跑前跑后,幫他找了一份清潔工的工作,為他申請了最低生活保障,解決了他一家人的生活問題。
75歲的杭婆婆身邊沒有兒女。每逢春節(jié),湯敏就像閨女一樣給她貼對聯(lián)和福字,送牛奶和水果;年三十晚,陪老人看電視;大年初一,為老人煮湯圓。而杭婆婆也把湯敏看作自己的親生女兒,在湯敏有困難時關懷體貼她。去年端午節(jié),湯敏病了,在醫(yī)院輸液。杭婆婆得知情況后,帶著自己做的粽子、鹽茶蛋等趕到醫(yī)院去看望她,叮囑她不要傷了身子,湯敏感動得哭了。
(二)湯敏長得雖文弱,但經(jīng)常處于群體性事件的“風暴”眼中。
成都××廠在改制過程中,職工怨氣很大。有一次,數(shù)百名職工強行“扣押”了廠領導,不準他吃飯、喝水。他們還圍起“人墻防線”,與試圖解救該領導的民警對峙。此時湯敏趕到現(xiàn)場,一邊穩(wěn)定職工情緒,給該領導找來面包和水,一邊從中協(xié)調,幫當事雙方約定談判的時間、地點,最終使事端得以平息。此后,湯敏又天天“泡”在廠里,穩(wěn)定職工情緒,直到增補的安置費到位才放心。
成都××廠的拆遷戶和拆遷公司之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。拆遷公司多次封堵拆遷戶的鎖眼、出入道路,并斷了水電。每次矛盾發(fā)生時,湯敏都在第一時間趕到現(xiàn)場控制局面,耐心做當事雙方的思想工作。個別群眾把氣發(fā)在湯敏身上,對著湯敏罵臟話。湯敏滿眼淚水,仍然堅持做雙方的工作。后來,在湯敏的協(xié)調下,拆遷公司五次停工,與相關方面談判,使矛盾得到了圓滿解決。對在工作中受到的委屈,湯敏的看法是:“作為社區(qū)民警,應該理解群眾,多當一些出氣筒的角色。群眾的氣順了,好多事情也好解決了。”對于如何處理群眾性事件,湯敏的心得是:先做多數(shù)人的工作,再做少數(shù)人的工作,逐步減輕阻力;要找出雙方的共同關注點,盡快形成對話或談判;要公正對待雙方,不輕易作出承諾;要堅守法律和政策的底線,避免增加新的矛盾。
按照以上方法,近3年來,湯敏協(xié)助有關部門成功處理了各種棘手矛盾、糾紛20多起,為維護轄區(qū)的社會穩(wěn)定做出了特殊的貢獻。成都市政法委書記、公安局長蘇培瑋說,從這些細節(jié)中可以看出,湯敏是新一代社區(qū)民警的代表。他們知識新、思路新、方法新,加上高度的責任心和獻身精神。所以才能在處理群體性事件中起到“四兩撥千斤”的作用。
(三)在群眾工作中,湯敏形成了自己獨特的“湯敏社區(qū)警務工作法”。這套工作方法包括“群眾工作法”、“維穩(wěn)工作法”、“防范工作法”幾個部分,是成千上萬民警學習的好“教材”。同時,為了提高居民的防范意識和防范能力,湯敏還編寫了“治安防范三字經(jīng)”和“自我防范八招”,供社區(qū)居民使用。
湯敏雖然工作很忙,但從來沒有放松學習。《演講與口才》、《危機干預策略》、《談判心理戰(zhàn)》等.是她最愛看的書刊。這些書刊,是湯敏不斷改進群眾工作方法的好老師。
(四)湯敏從事社區(qū)民警工作16年來,干的都是既枯燥無味,又鮮為人知的瑣事。但在湯敏看來,這些瑣事卻是一個家庭的“頭等大事”。因此,當她每天穿梭于千家萬戶之間為群眾解決這些“頭等大事”的時候,心里總是感到很快樂。
她對記者說:“我處理這類事情的原則是做事從小處做,心往大處放。為社區(qū)群眾服務就必須全心全意去做,不要管份內份外.也不能當任務來做。有些事情雖然不屬警察管,但群眾找到你。就說明對你很信任,你就不能一推了之。有時候,群眾向你傾訴心里的煩惱,比如下崗失業(yè)、結婚生子、水龍頭壞了等等,你也應該耐心聽完,不能有一些不耐煩。如果你不耐心,就會失去群眾對你的信任。”
“我丈夫也是警察,他很理解我。我覺得有一個和睦的家庭,才會有好的工作狀態(tài)。因此,再忙我也要經(jīng)常打電話問候老公和女兒。在家里,我也盡量做好丈夫的妻子、孩子的母親。我雖然對孩子關心的不夠,但孩子也能理解我。有一次,我們夫妻兩人執(zhí)行任務回家太累,靠在沙發(fā)上睡著了。女兒給我們蓋好毯子,煮來面條,叫我們吃了再睡,我歉疚地抱著女兒哭了。我深深體會到,家人的支持是我全身心投入工作的最堅強后盾和無窮動力。”
“人民警察是一個英雄輩出的群體,我為自己生活在這個群體中感到自豪和驕傲。同時,警察又是一個生命力和戰(zhàn)斗力都很強的服務型群體,整體素質都很高。這支隊伍里的每一個人都是優(yōu)秀的,他們不計報酬、不計得失、勇于奉獻,他們以實際行動在群眾中矗起了一座座不朽的豐碑。”
(五)在實際工作中,湯敏深感民眾的支持和同事的幫助至關重要。湯敏在《十五年來工作中的一些感悟》中寫道:
這么多年來,從工作中遇到的許多尷尬和難題中,使我感悟出了“警力有限,民力無窮”的道理。群眾中蘊涵著巨大的戰(zhàn)斗力,所以搞好警民關系是非常重要的。警民關系搞好了,工作起來才會達到事半功倍的效果。
同時,任何一個人在工作中脫離了同事間的相互支持和幫助,都將一事無成。工作中,當大家最初就某些案件發(fā)生爭議而最終達成共識的時候,當在同事們的配合幫助下平息某起糾紛的時候.或者在生活中某個同事有困難,得到其他同事的關心和幫助的時候,我都會感到有一種凝聚力、一種歸屬感和一種強大的精神動力在溫暖、支撐著我。
(六)湯敏榮獲“四川省優(yōu)秀人民警察和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“全國第二屆我最喜愛的十大人民警察”等一系列光榮稱號。省委書記杜青林作了“要把學習湯敏同志先進事跡的活動引向深入”的重要批示,中共四川省委印發(fā)了《關于開展向湯敏同志學習活動的通知》。湯敏在領獎大會上說:“服務群眾,我是最快樂的!社區(qū)安寧,我是最快樂的!拼搏過后的回憶,我是最快樂的!”(七)湯敏在《一個夢,為快樂而飛翔》的巡回報告中總結了自己當一名普通警察的體會。她說:“從參加工作起。我就把當好一個社區(qū)民警作為我的目標。我深深體會到:‘群眾利益無小事’,信任要從真誠、從小事、從細節(jié)、從耐心做起。”
“首先,真誠和平等待人很重要。不能偏向權勢、不能輕視弱者、不能輕視曾犯過錯的公民,要一視同仁,我?guī)椭ё闱嗄晖跣裨谏鐓^(qū)開了一個小茶鋪,每次我路過那里,都會進去看看,跟他聊天,鼓勵他好好生活。這些年來我和我身邊的民警、社區(qū)干部和家屬群眾一起認真開展勞教工作,社區(qū)內11名重點人口,有90%以上回歸了社會正常生活。”
“其次,要通過細節(jié)去建立群眾對警察的信任,我很樂意為群眾做那些并不起眼的小事。比如,看到老婆婆過馬路上去扶一把;街坊大嫂出門時叮囑她們把家里的存折和身份證分開放;辦好了身份證給群眾捎帶上門;逢年過節(jié)上門看望責任區(qū)的孤寡老人;給暈倒在街上的老人買來水和面包,并將他送回家;甚至看到在路邊曬太陽的老人,我也會給她整整衣領。”
“十幾年警察生涯使我感到,我個人關系著中國警察的形象。群眾往往是從小事來觀察我們,甚至會將這種宣傳和評價擴大到整個警察群體。當網(wǎng)絡上出現(xiàn)對警察形象的負面消息時,我們社區(qū)的群眾就會說,我們這里的警察不是那樣的,那只是個別現(xiàn)象。”
市民張X說:“一個人做點好事不難,難的是十多年如一日全心全意為群眾服務。”
民警涂XX說:“湯敏獨創(chuàng)的一系列方法值得我學習。湯敏在平息事端、化解矛盾中體現(xiàn)出來的群眾對她的信任,正是湯敏的魅力所在。”
某市公安分局督察羅XX說:“湯敏的事跡體現(xiàn)了警察與群眾的‘魚水關系’。警察心里應該時刻裝著群眾.群眾才會在關鍵時刻站出來維護警察的正當權利。”
某市公安局分局政委岳XX說:“湯敏是目前正在倡導的‘三用心’(用心想事、用心謀事、用心干事)踐行者中的杰出代表。她集中體現(xiàn)了新時期黨對公安民警‘立案為公,執(zhí)法為民’的要求,同時也集中體現(xiàn)了國家公職人員深入做群眾工作、化解群眾矛盾,構建社會主義和諧社會的時代精神。”
某社區(qū)居委會書記陳XX說:“湯敏舍得吃苦、樂于奉獻、敬業(yè)拼搏的精神應該在各行各業(yè)大力提倡。社區(qū)建設需要湯敏式的民警,越多越好。”
申論要求
根據(jù)“給定資料”,用200字的篇幅概括和總結湯敏同志的先進事跡和先進思想。
要求:準確、簡明、有條理。
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當前,“舌尖上的安全”已從民生話題,升級至舉國關注的社會經(jīng)濟問題。一方面是食品科技進步,推動工業(yè)化生產(chǎn)的食品安全狀況總體向好,另一方面,食品安全監(jiān)管局面日益復雜——基層食品制售小、散、亂的現(xiàn)狀,導致食品安全事件不斷零散暴發(fā),但帶來的負面效應,已彌散至全國,國民對食品安全狀況的不信任,又引發(fā)瘋狂的網(wǎng)絡謠言和不理性的“自衛(wèi)”行動。2015年6月11日,國務院總理在全國加強食品安全工作電視電話會議上指出:要以貫徹落實新食品安全法為契機,創(chuàng)新工作思路和機制,加快建立健全最嚴格的覆蓋生產(chǎn)、流通、消費各環(huán)節(jié)的監(jiān)管制度,完善監(jiān)管體系,全面落實企業(yè)、政府和社會各方責任。以基層為主戰(zhàn)場加強監(jiān)管執(zhí)法力量和能力建設,以“零容忍”的舉措懲治食品安全違法犯罪,以持續(xù)的努力確保群眾“舌尖上的安全”。2015年4月,《食品安全法》歷時兩年大修,增加50新條款。新法實行“預防為主、風險管理、全程控制、社會共治”。對違法者,它設立了“安全紅線”;對執(zhí)法者,它嚴格了執(zhí)法程序;對食品安全新常態(tài),它增添了網(wǎng)購、嬰幼兒食品、保健品、轉基因食品、添加劑等領域的新規(guī)定,影響到每個人的現(xiàn)實生活。從田間到餐桌,從企業(yè)到行業(yè)協(xié)會,從媒體監(jiān)督到消費者舉報,每個人其實都是食品安全的“責任人”。根據(jù)給定材料,概括造成我國食品不安全的原因有哪些?
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