單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營者因商品或服務(wù)發(fā)生爭議時(shí),首選的解決方式是()

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟


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2.單項(xiàng)選擇題我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的第一項(xiàng)權(quán)利是()。

A.安全權(quán)
B.知悉權(quán)
C.請求權(quán)
D.自由選擇權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題對“三包”的大件商品,消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)()

A.全部費(fèi)用
B.運(yùn)輸費(fèi)用等合理費(fèi)用
C.商品費(fèi)用等合理費(fèi)用
D.全部費(fèi)用的50%

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,當(dāng)旅游消費(fèi)者與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí),不可以()

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.通過武力私了