多項選擇題正的人際關系型行為包括（）

A.互相團結、幫助、鼓勵
B.相處輕松、和諧
C.互相諒解、真誠相待
D.耐心、寬容
E.競爭


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1.多項選擇題負的工作任務型行為包括（）

A.對有關信息保密
B.批評、職責、挑毛病
C.只從自己的意見出發(fā)考慮問題
D.缺乏耐心、草率做出決定
E.自由暢通的信息溝通

2.多項選擇題影響合作與競爭的因素有（）

A.個性特征
B.動機
C.信息溝通
D.群體規(guī)模
E.領導水平

3.多項選擇題美國學者皮爾尼克的“規(guī)范分析法”包含以下內(nèi)容，正確的有（）

A.明確規(guī)范內(nèi)容
B.編制規(guī)范剖面圖
C.進行改革
D.做好監(jiān)督工作
E.反饋

4.多項選擇題個體與群體的目標沖突主要有（）

A.個體對于群體目標認識上的差異
B.個體對于群體目標存有偏見
C.個體與群體目標內(nèi)容上的差異
D.群體的目標過高，個體難以完成
E.個體與群體目標形式上的差異

5.多項選擇題沖突定義有很多，但沖突定義包含有一些共同的主題，這些共同主題是（）

A.沖突必須是雙方感知到的
B.沖突必須是為雙方和其他人所感知的
C.沖突過程的起點是意見的對立或不一致
D.沖突過程的起點是行為的對立或不一致
E.沖突過程的起點是性格的對立或不一致