A.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。
B.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。
D.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,除本辦法另有規(guī)定外,實(shí)行協(xié)商制度。
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A.國家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
B.國家、經(jīng)營者、消費(fèi)者
C.管理者、經(jīng)營者、消費(fèi)者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者
A.30
B.60
C.90
D.180
A.保障安全的權(quán)利
B.自由退貨權(quán)
C.依法結(jié)社權(quán)
D.知識獲取權(quán)
A.全民所有制
B.多種所有制
C.生產(chǎn)資料的社會主義公有制
D.以公有制為主體的多種所有制
A.30
B.90
C.60
D.45
最新試題
()已經(jīng)受理或者處理的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機(jī)關(guān)可以由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。
消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()
旅游投訴的主體有()。
消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時(shí),享有其()得到尊重的權(quán)利。
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
旅游投訴的管轄制度包括()。
對欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有()。
損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括()。