單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當()公布旅游者的投訴信息。

A.每年度
B.每季度
C.每月
D.每2年


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2.單項選擇題某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服,應(yīng)當向()申請行政復(fù)議。

A.所在地人民政府
B.國家旅游行政管理部門
C.處理的上一級旅游行政管理部門
D.省級旅游行政管理部門

3.單項選擇題某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴,稱導(dǎo)游人員在帶團過程中,擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物,所購商品為假冒偽劣商品,要求賠償,旅行社應(yīng)()。

A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟損失
B.退還旅游者購物價款的20%
C.全額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進行賠償

4.單項選擇題顯失公平的民事行為,經(jīng)()認定,該項民事行為便可變更或者撤銷。

A.工商行政部門
B.消費者協(xié)會
C.人民法院
D.仲裁機構(gòu)