A.關(guān)注流程運(yùn)行中各個(gè)環(huán)節(jié)的接口工作,同時(shí)建立完成各個(gè)環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn),予以監(jiān)督確保工作效率
B.工作流程的運(yùn)作效率和運(yùn)行成本
C.工作流程對(duì)本部門工作的影響大小
D.以上都不是
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A.及時(shí)有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向,并通過(guò)自身言行在管理工作中(特別是對(duì)員工的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)方面)予以強(qiáng)化。
B.倡導(dǎo)下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系,公正處理本部門下屬之間的矛盾。
C.當(dāng)下屬工作中有切實(shí)需要或遇到困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)提供相關(guān)信息和援助。在商定的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬工作上的承諾。
D.以上都包括
A.明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn),以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦干部,干部推薦要不以個(gè)人好惡出發(fā),嚴(yán)格按照資格標(biāo)準(zhǔn)要求,做好部門內(nèi)干部梯隊(duì)建設(shè)。
B.根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績(jī)效、能力特點(diǎn),與下屬一起商定其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進(jìn)措施。
C.為了激勵(lì)員工,承諾下一階段將給他漲工資或有外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)
D.對(duì)下屬的改進(jìn)提高情況進(jìn)行例行化檢查、評(píng)估,就改進(jìn)效果提出建設(shè)性的反饋意見,培養(yǎng)下屬效果顯著
A.建立例會(huì)制度、上下級(jí)之間定期溝通,讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn),幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。
B.明確對(duì)員工評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)了解下屬,確保對(duì)員工工作情況及思想動(dòng)態(tài)的基本了解,對(duì)員工的工作成績(jī)予以及時(shí)、客觀的肯定,對(duì)一個(gè)階段的不足提出改進(jìn)措施,體現(xiàn)對(duì)員工工作的正向牽引。
C.對(duì)例外事件的處理要及時(shí)溝通,養(yǎng)成非正式的溝通習(xí)慣;明確有必要進(jìn)行溝通的條件要求、熟練掌握各種不同的溝通方法,與各層骨干員工建立非正式的業(yè)務(wù)朋友關(guān)系。
D.以上都對(duì)。
A.根據(jù)工作計(jì)劃的監(jiān)控點(diǎn)及實(shí)際的工作需要,及時(shí)檢查、分析和評(píng)估各項(xiàng)工作結(jié)果,并及時(shí)匯報(bào)
B.根據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評(píng)估結(jié)果,對(duì)下屬工作方法或活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)
C.對(duì)于偏離現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)候,要及時(shí)找出偏離計(jì)劃目標(biāo)的原因和對(duì)結(jié)果的影響,并及時(shí)上報(bào)主管及所影響的接口部門,同時(shí)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立即實(shí)施改正措施,必要時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助,促成問(wèn)題的解決
D.以上都是
A.通過(guò)資格評(píng)審進(jìn)行提級(jí)
B.薪酬收入的獎(jiǎng)勵(lì)
C.結(jié)合個(gè)人發(fā)展需要進(jìn)行培訓(xùn)
D.以上都是
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