單項(xiàng)選擇題結(jié)合A文化特點(diǎn),做為基層管理者,所能夠做的工作包含哪些()

A.及時有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向,并通過自身言行在管理工作中(特別是對員工的考核、評價及獎勵方面)予以強(qiáng)化。
B.倡導(dǎo)下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系,公正處理本部門下屬之間的矛盾。
C.當(dāng)下屬工作中有切實(shí)需要或遇到困難時,應(yīng)主動提供相關(guān)信息和援助。在商定的時間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對下屬工作上的承諾。
D.以上都包括


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1.單項(xiàng)選擇題對下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)中,哪個不是基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該負(fù)責(zé)的()

A.明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn),以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦干部,干部推薦要不以個人好惡出發(fā),嚴(yán)格按照資格標(biāo)準(zhǔn)要求,做好部門內(nèi)干部梯隊(duì)建設(shè)。
B.根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績效、能力特點(diǎn),與下屬一起商定其個人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進(jìn)措施。
C.為了激勵員工,承諾下一階段將給他漲工資或有外出培訓(xùn)機(jī)會
D.對下屬的改進(jìn)提高情況進(jìn)行例行化檢查、評估,就改進(jìn)效果提出建設(shè)性的反饋意見,培養(yǎng)下屬效果顯著

2.單項(xiàng)選擇題以下對溝通在組織中的作用與意義,描述正確的是()

A.建立例會制度、上下級之間定期溝通,讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn),幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。
B.明確對員工評價的客觀標(biāo)準(zhǔn),主動了解下屬,確保對員工工作情況及思想動態(tài)的基本了解,對員工的工作成績予以及時、客觀的肯定,對一個階段的不足提出改進(jìn)措施,體現(xiàn)對員工工作的正向牽引。
C.對例外事件的處理要及時溝通,養(yǎng)成非正式的溝通習(xí)慣;明確有必要進(jìn)行溝通的條件要求、熟練掌握各種不同的溝通方法,與各層骨干員工建立非正式的業(yè)務(wù)朋友關(guān)系。
D.以上都對。

3.單項(xiàng)選擇題在任務(wù)管理過程中,需要基層管理者經(jīng)常指導(dǎo)和監(jiān)督,其主要工作內(nèi)容是()

A.根據(jù)工作計(jì)劃的監(jiān)控點(diǎn)及實(shí)際的工作需要,及時檢查、分析和評估各項(xiàng)工作結(jié)果,并及時匯報(bào)
B.根據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評估結(jié)果,對下屬工作方法或活動進(jìn)行有效的指導(dǎo)
C.對于偏離現(xiàn)象出現(xiàn)時候,要及時找出偏離計(jì)劃目標(biāo)的原因和對結(jié)果的影響,并及時上報(bào)主管及所影響的接口部門,同時在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立即實(shí)施改正措施,必要時主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助,促成問題的解決
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題對于業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,對他的激勵方式最好的是()

A.通過資格評審進(jìn)行提級
B.薪酬收入的獎勵
C.結(jié)合個人發(fā)展需要進(jìn)行培訓(xùn)
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題激勵員工的比較好的方法有()

A.給員工更多的任務(wù)和機(jī)會
B.給他們更多的工作支持和關(guān)懷
C.對于出現(xiàn)的工作失誤無論關(guān)系親疏都批評(負(fù)激勵)
D.以上都是