單項(xiàng)選擇題對下屬進(jìn)行工作輔導(dǎo)中，哪個(gè)不是基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該負(fù)責(zé)的（）

A.明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn)，以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦干部，干部推薦要不以個(gè)人好惡出發(fā)，嚴(yán)格按照資格標(biāo)準(zhǔn)要求，做好部門內(nèi)干部梯隊(duì)建設(shè)。
B.根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績效、能力特點(diǎn)，與下屬一起商定其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進(jìn)措施。
C.為了激勵(lì)員工，承諾下一階段將給他漲工資或有外出培訓(xùn)機(jī)會
D.對下屬的改進(jìn)提高情況進(jìn)行例行化檢查、評估，就改進(jìn)效果提出建設(shè)性的反饋意見，培養(yǎng)下屬效果顯著


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1.單項(xiàng)選擇題以下對溝通在組織中的作用與意義，描述正確的是（）

A.建立例會制度、上下級之間定期溝通，讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。
B.明確對員工評價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)了解下屬，確保對員工工作情況及思想動(dòng)態(tài)的基本了解，對員工的工作成績予以及時(shí)、客觀的肯定，對一個(gè)階段的不足提出改進(jìn)措施，體現(xiàn)對員工工作的正向牽引。
C.對例外事件的處理要及時(shí)溝通，養(yǎng)成非正式的溝通習(xí)慣；明確有必要進(jìn)行溝通的條件要求、熟練掌握各種不同的溝通方法，與各層骨干員工建立非正式的業(yè)務(wù)朋友關(guān)系。
D.以上都對。

2.單項(xiàng)選擇題在任務(wù)管理過程中，需要基層管理者經(jīng)常指導(dǎo)和監(jiān)督，其主要工作內(nèi)容是（）

A.根據(jù)工作計(jì)劃的監(jiān)控點(diǎn)及實(shí)際的工作需要，及時(shí)檢查、分析和評估各項(xiàng)工作結(jié)果，并及時(shí)匯報(bào)
B.根據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評估結(jié)果，對下屬工作方法或活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)
C.對于偏離現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)候，要及時(shí)找出偏離計(jì)劃目標(biāo)的原因和對結(jié)果的影響，并及時(shí)上報(bào)主管及所影響的接口部門，同時(shí)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)立即實(shí)施改正措施，必要時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門并提供協(xié)助，促成問題的解決
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題對于業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，對他的激勵(lì)方式最好的是（）

A.通過資格評審進(jìn)行提級
B.薪酬收入的獎(jiǎng)勵(lì)
C.結(jié)合個(gè)人發(fā)展需要進(jìn)行培訓(xùn)
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題激勵(lì)員工的比較好的方法有（）

A.給員工更多的任務(wù)和機(jī)會
B.給他們更多的工作支持和關(guān)懷
C.對于出現(xiàn)的工作失誤無論關(guān)系親疏都批評（負(fù)激勵(lì)）
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題對待不同類型的員工管理方式也不一樣，假如您部署員工絕大多數(shù)工作都是依靠腦力來完成工作任務(wù)，那么您的日常工作側(cè)重點(diǎn)將是（）

A.強(qiáng)調(diào)目標(biāo)分解和執(zhí)行過程的監(jiān)控，給他更多的授權(quán)
B.鼓勵(lì)員工創(chuàng)新與發(fā)展，希望員工能夠獨(dú)自完成各自負(fù)責(zé)的任務(wù)
C.更多注重工作任務(wù)的結(jié)果與質(zhì)量（效率），對于過程管理相信員工能夠很好完成
D.以上都是