A.兩證的性質(zhì)不同
B.兩證的領(lǐng)取程序不同
C.兩證的作用不同
D.兩證的期限不同
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A.外語導(dǎo)游員掌握一門外語，達到外語專業(yè)本科畢業(yè)水平
B.中文導(dǎo)游員掌握漢語言文學(xué)的有關(guān)知識，達到大專畢業(yè)水平
C.能接待不同性質(zhì)、類型和規(guī)模的旅行團，有比較嫻熟的導(dǎo)游技能
D.能獨立處理旅行中發(fā)生的疑難問題
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.團結(jié)協(xié)作，顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
A.無故不隨團活動的
B.私自帶人隨團游覽的
C.在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的
D.不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗的
A.旅行社安排的餐廳，因餐廳方面的原因，發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的20％
B.旅行社安排的飯店，因飯店的原因而發(fā)生低于合同約定等級檔次的，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20％的違約金
C.旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定等級檔次的，旅行社應(yīng)退還旅游者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20％的違約金
D.旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費，并賠償退還費用20％的違約金
最新試題
導(dǎo)游人員在帶團中，擅自變更接待計劃、擅自終止導(dǎo)游活動，應(yīng)扣8分。
取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。
對患有（）疾病的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證。
浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。
《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定，全國導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊和景區(qū)景點導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。
導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)？
獲得導(dǎo)游人員資格證（）年內(nèi)未從業(yè)，資格證自動失效。
《導(dǎo)游人員管理條例》第二條規(guī)定，本條例所稱導(dǎo)游人員，是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受（），為旅游者提供及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。
黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標(biāo)準(zhǔn)合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗?，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確？為什么？