導(dǎo)游人員計(jì)分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。

導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）分開(kāi)、（）的原則。

導(dǎo)游人員在（），享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的權(quán)利。

即使在國(guó)家法定節(jié)假日，游藝娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)也不得向未成年人提供。

旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的，只要口頭確認(rèn)即可。

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過(guò)程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。

導(dǎo)游人員按使用的語(yǔ)言不同，可劃分為（）和（）。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。

導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購(gòu)物價(jià)款。