多項選擇題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員是指（）。

A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人員
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證的人員
C.接受旅行社委派的人員
D.為旅游者提供向?qū)У娜藛T
E.為旅游者提供相關旅游服務的人員


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1.多項選擇題下列屬于導游員職業(yè)道德教育的方法的是（）

A.理論與實踐相結合
B.區(qū)分對象，因人施教
C.典型示范，榜樣引導
D.多形式、全方位的立體教育

2.多項選擇題以導游人員的技術等級為標準，可以將導游人員分為（）

A.初級導游人員
B.中級導游人員
C.高級導游人員
D.特級導游人員

3.多項選擇題導游人員有下列哪些行為的，將被扣除10分（）

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.欺騙、脅迫旅游者消費的

4.多項選擇題下列屬于導游人員的義務的是（）

A.導游人員須嚴格執(zhí)行帶團計劃
B.導游人員有說明和警示的義務
C.導游人員不得兜售物品和索要小費
D.導游人員不得欺騙脅迫旅游者消費

5.多項選擇題下列有關導游人員違規(guī)的理賠標準的描述正確的是（）

A.導游人員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權益，旅行社應當對旅游者進行賠償
B.導游人員違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用
C.導游人員擅自安排旅游者到商店購物，且所購商品系假冒偽劣商品的，旅行社應賠償旅游者的全部損失
D.導游人員違反合同或旅游計劃，擅自增加購物次數(shù)的，每次退還旅游者購物價款的20%