導(dǎo)游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)。

導(dǎo)游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標(biāo)準(zhǔn)合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗?，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確？為什么？

“導(dǎo)游人員”的概念是什么？

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購物價款。

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)佩戴（）

導(dǎo)游人員證書是持證人依法進行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定，具有導(dǎo)游專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。