A.導(dǎo)游人員須嚴(yán)格執(zhí)行帶團(tuán)計(jì)劃
B.導(dǎo)游人員有說(shuō)明和警示的義務(wù)
C.導(dǎo)游人員不得兜售物品和索要小費(fèi)
D.導(dǎo)游人員不得欺騙脅迫旅游者消費(fèi)
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A.導(dǎo)游人員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償
B.導(dǎo)游人員違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目,旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用
C.導(dǎo)游人員擅自安排旅游者到商店購(gòu)物,且所購(gòu)商品系假冒偽劣商品的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失
D.導(dǎo)游人員違反合同或旅游計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%
A.國(guó)內(nèi)旅行社設(shè)立審批
B.領(lǐng)隊(duì)人員資格審核
C.導(dǎo)游證核準(zhǔn)
D.臨時(shí)導(dǎo)游證核準(zhǔn)
A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;
B.有違法所得的,并處沒收違法所得;
C.情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;
D.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社予以警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓
A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)
B.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目
C.擅自終止旅游活動(dòng)
D.來(lái)經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求
B.李某提出的要求違反導(dǎo)游職業(yè)道德要求
C.宋某有權(quán)對(duì)侮辱其人格的李某向相關(guān)部門控告反映
D.宋某應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,暫且滿足李某的要求,不要得罪客人
最新試題
在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng),必須取得導(dǎo)游資格證。
導(dǎo)游人員對(duì)旅行社安排其出團(tuán)到西北地區(qū)不服時(shí),依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。
導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后,如果是正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員,則可持執(zhí)法單位出具的()完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。
“導(dǎo)游人員”的概念是什么?
刻畫、涂污國(guó)家保護(hù)的文物、名勝古跡,構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。
臨時(shí)導(dǎo)游證過(guò)期的,旅行社需要繼續(xù)聘請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游員,須重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國(guó)務(wù)院制定的。
按照歸屬關(guān)系劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。
導(dǎo)游人員在(),享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的權(quán)利。
導(dǎo)游人員計(jì)分管理中,一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào)。