導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

導游人員資格考試應當堅持（）分開、（）的原則。

獲得導游人員資格證（）年內未從業(yè)，資格證自動失效。

對患有（）疾病的人不能頒發(fā)導游證。

臨時導游證的有效期一次不超過3個月，多次申領的，一年內有效期累計不得超過6個月。

導游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

刻畫、涂污國家保護的文物、名勝古跡，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

導游人員在導游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內容的，扣除8分。

《浙江省導游人員管理辦法》規(guī)定，全國導游、出境游領隊和景區(qū)景點導游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實施。

甲地的導游人員李某帶團前往乙地，并在乙地為旅游者提供服務時有違紀行為，因導游人員不是乙地的，所以乙地旅游局無權對其進行扣分。