A．產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況
B．產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況
C．產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況
D．所有導(dǎo)致顧客不滿的情況
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.下行溝通
B.上行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
A.協(xié)作的意愿
B.經(jīng)理人員的職能
C.共同目標(biāo)
D.效力與效率
E.信息聯(lián)系
A.銷售收入
B.利潤(rùn)額
C.資金周轉(zhuǎn)率
D.銷售利潤(rùn)率
E.成本利潤(rùn)率
A.強(qiáng)調(diào)決策中管理的重要性
B.注重企業(yè)管理者親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
C.提倡將社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)
D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)
A.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用
B.提高生產(chǎn)率
C.重視個(gè)人積極性的發(fā)揮
D.重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最新試題
下列屬于社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀的是（）
錢德勒認(rèn)為，戰(zhàn)略發(fā)展的第一階段是（）
下列不屬于集權(quán)優(yōu)缺點(diǎn)的是（）
扁平結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu)的劃分反映了（）
在環(huán)境較為不確定時(shí)，任務(wù)多樣且多變，無(wú)法進(jìn)行程序化決策時(shí)，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ?/p>
管理者應(yīng)充分授權(quán)并鼓勵(lì)下屬承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，這體現(xiàn)了授權(quán)的（）
激勵(lì)理論認(rèn)為人們對(duì)于工作的態(tài)度取決于（）。
一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不包括（）
所有管理人員，無(wú)論是總經(jīng)理還是一線管理人員都要從事計(jì)劃工作，這句話體現(xiàn)了計(jì)劃的（）性質(zhì)。
下列人員中，以參謀身份從事管理的是（）