A.金融期貨
B.金融期權(quán)
C.互換
D.債券
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A.股息率固定
B.股息分派有先
C.剩余資產(chǎn)分配優(yōu)先
D.一般無表決權(quán)
A.與資金融通的具體行使相聯(lián)系的服務(wù)載體
B.以特定市場為目標(biāo),由金融機構(gòu)為任意用戶所提供的一套服務(wù)
C.金融服務(wù)產(chǎn)品不針對特定市場
D.金融服務(wù)產(chǎn)品的核心是產(chǎn)品特征和功能設(shè)置
A.注重顧客的體驗
B.體驗營銷情景
C.顧客既是理性的又是感性的
D.體驗要有一個“主題”
A.網(wǎng)絡(luò)快速便捷
B.銀行的廣告、宣傳資料和公共信息的發(fā)布
C.實現(xiàn)客戶的安全交易
D.實現(xiàn)客戶在銀行各類賬戶信息的查詢
A.群體性營銷
B.針對性營銷
C.大眾化營銷
D.一對一營銷
最新試題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
培育忠誠客戶策略有()。
()是調(diào)研報告的主干和核心,是結(jié)論的依據(jù)。
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中,不包括()。
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評價。
服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加()等三個要素。