多項(xiàng)選擇題一般來說，員工工作滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）

A.確定工作滿意度調(diào)查目的
B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具
C.實(shí)施調(diào)查
D.試調(diào)查
E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并加以實(shí)施


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1.多項(xiàng)選擇題與組織和工作相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括（）

A.工作穩(wěn)定度
B.工作滿意度
C.工作投入度
D.組織忠誠度
E.工作喜歡度

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于工作滿意度特點(diǎn)的說法，正確的是（）

A.員工在一個(gè)維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度
B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢
C.員工工作之余的環(huán)境會(huì)間接地影響其對工作的滿意度
D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性
E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān)

3.多項(xiàng)選擇題影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）

A.管理層對新觀點(diǎn)和新思想的接納程度
B.組織對規(guī)范承諾的要求程度
C.員工的個(gè)性特點(diǎn)
D.所受教育類型
E.個(gè)人的重要程度

4.多項(xiàng)選擇題以下員工對工作表達(dá)不滿的方式，具有破壞性的是（）

A.辭職
B.提建議
C.忽視
D.忠誠
E.偷竊

5.多項(xiàng)選擇題工作滿意度的均衡水平模型認(rèn)為（）

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平
B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個(gè)新的水平上達(dá)到均衡
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處在什么水平
D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時(shí)的還是持久的
E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動(dòng)